华为三授权、六禁令及公司文化、质量六要素、网络操刀手、车辆、塔工等(收藏留存)

发表于 讨论求助 2018-11-01 12:00:53

  • 华为网络安全三授权:

           客户授权、技术授权、管理授权

  • 网络安全生产六禁令

  • 公司企业文化

    敬人为本、改良创新、管理取胜、竞争发展

  • 公司质量六要素是什么

建立质量组织

制定质量制度

通过质量认证

培养质量文化

设定质量目标

公司质量长期目标

落实现场质量管理细则

  • 公司质量安全方针

       质量方针:严禁务实、一流质量、诚信为本、顾客满意

       安全方针:遵纪守法、预防为主、以人为本、健康安全

  • 质量安全培训-全面开展三级质量安全培训

    三级质量安全培训分为:公司级、区域级(部门级)、项目级(岗位级)

       一级为公司质量安全培训,主要培训公司质量安全方针目标、国家质量安全法律法规,公司质量安全规定等。

       二级区域级安全教育,教育人以区域负责人为主,主要培训内容为区域情况,区域质量安全注意事项,区域易发自然灾害情况。

       三级为项目级安全教育,教育人以项目负责人为主,教育内容为工作质量安全注意事项同,工作环境介绍,工作流程及质量控制点说明,危害危险因素告知等。

  • 操刀手管理办法

1目的                    

   为了规范公司各项目后台网络操作人员(后称网络操刀手)的管理,特编制本管理办法。

2 适用范围

  适用于本公司所有项目后台网络操刀手的管理要求。

 3 引用文件

  下列文件中的有关条款通过引用而成为本标准的条款。凡注明日期或版次的引用文件,其后的任何修改单(不包括勘误的内容)或修订版本都不适用于本标准,但是提倡使用本标准的各方探讨使用其最新版本的可能性。凡不注明日期或版次的引用文件,其最新版本适用于本标准。

 4 术语和定义

  下列术语和定义适用于本标准。

4.1 网络操刀手:公司指定并被客户授权的网络操作人员;

4.2 账号管理员:公司指定的与华为账号管理员一一窗口对应的账号管理人员。

4.2 违规操作:在进行授权的网络操作时,违反网络操作相关要求的操作行为称为违规操作。

4.3 非法操作:非授权电脑﹑非授权网络﹑非授权账户﹑非授权地点﹑非授权时间进行的所有操作,无论其目的和后果,一律称作非法操作。

5 职责

5.1 各区域经理:

5.1.1 负责指定区域内各项目的网络操刀手;

5.1.2 负责区域层面的网络操刀手管理;

5.1.3 负责指定区域内账号管理员。

5.2 质量与安全控制部:

5.2.1 负责各区域网络操刀手名单的收集,确认和更新;

5.2.2 负责网络操刀手进行网络操作安全性的检查;

5.2.3 负责账号管理员相关工作的检查

5.3 运营管理部

5.3.1 负责网络操刀手网络操作的技术培训和指导。

5.4 行政人事部

5.4.1 负责和账号管理员及网络操刀手签订《信息安全服务期协议》 ,并依据协议内容进行监督管理。

5.4 各项目:

5.4.1 负责推荐项目网络操刀手人选。

5.4.2 项目经理负责项目层面的网络操刀手管理。

 

6 内容

6.1 项目网络操刀手的选择

  项目网络操刀手由项目经理推荐,区域经理审批,由区域质量安全管理师录入《区域网络操刀手名录》并保持更新。

  项目网络操刀手要符合以下条件:

(a)参加所需制式网络工作至少一年以上;

(b)获得中级工程师以上认证;

(c)档案审查无任何犯罪记录;

(d)不得使用在工作中与上级领导,华为客户,局方客户有矛盾,经常发生冲突的人员;

(e)不得使用对公司领导,公司文化不认同,总是传播负面情绪的人员;

(f)不得使用社会关系复杂,与竞争公司人员交往密切的人员;

(g)不得使用有赌博,嫖娼,吸毒,酗酒等恶劣不良嗜好的人员。

 

6.2 项目网络操刀手的管理要求

6.2.1 项目网络操刀手在上岗前必须和行政人事部签订《信息安全服务期协议》。

6.2.2 为保证安全,减少风险,每个项目最多只能设立两名网络操刀手。

6.2.3 已经担任网络操刀手的人员,其上级领导应该给予足够的关心,给予其更好的发展空间,每月进行问候谈话等,福利待遇也应该优先考虑。

6.2.4 项目网络操刀手应尽量固化,不要随意频繁更换。

6.2.5 授权网络操刀手使用的华为账号,局方账号只能网络操刀手本人使用,严禁扩散。如果网络操刀手泄露华为账号,局方账号,不管是否产生后果,都按安全事故上报处理。

6.2.6 严格禁止一切非法操作,无论其目的和后果,都按安全事故上报处理。直接责任人一律开除,并追究间接责任人和管理者的连带责任。

6.2.7 非法操作后果严重者移交司法机关。按照刑法第一百二十四条第一款 破坏广播电视设施、公用电信设施,危害公共安全的,处三年以上七年以下有期徒刑;造成严重后果的,处七年以上有期徒刑。或按照刑法第二百七十六条由于泄愤报复或者其他个人目的,毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。

 

6.3 项目网络操刀手的退出机制

6.3.1 项目网络操刀手的退出有三种:转岗(在本项目不再担任网络操刀手),转项目(在别的项目继续担任网络操刀手),离职。

6.3.2 网络操刀手在尽量固化的前提下,要能上能下,及时更换确实已不适合担任网络操刀手的人员。

6.3.3 对于发生网络操作事故负有直接责任的网络操刀手,两年内不得再担任网络操刀手职位。

6.3.3 区域对于网络操刀手离职必须更加谨慎,而且一但其提出离职,就必须暂停其接触华为账号,局方账号的权利,由项目经理或指派人员暂时接管。

6.3.4 无论是转岗,转项目还是离职,对于网络操刀手的工作交接必须全面仔细,区域主管副经理必须亲自参加交接全过程,并签字确认。

6.3.5 无论是转岗,转项目还是离职,项目经理必须亲自给客户(包括华为和局方)发出《网络操刀手更换通知》,要求客户为保证信息安全,更换曾经授权过的账户密码。此通知必须得到客户的书面回复。

 

6.4 项目网络操刀手的检查

     区域质量安全管理师在项目检查时必须检查:

(a)网络操刀手实际和名单是否相符;

(b)网络操刀手资质是否符合要求;

(c)网络操刀手任命是否符合要求;

(d)网络操刀手在进行网络操作时的一切违规操作行为;

(e)网络操刀手有无非法操作;

(f)上一任网络操刀手的退出交接记录是否符合要求。

 

6.5 账号管理员的管理要求

6.5.1 区域必须指定与华为账号管理员一一窗口对应的账号管理员,作为华为账号管理员的放错机制。

6.5.2 所有网络操刀手的客户授权账号全部向账号管理员申请,由账号管理员从客户处取得后发放并管理。

6.5.3 账号管理员一般情况下对客户授权账号最多90天必须修改密码一次。

6.5.4 当发生网络操刀手转岗,转项目还是离职的情况时,账号管理员必须在变动当天对此操刀手接触的所有客户授权账号进行密码修改。

6.5.5 账号管理员是客户授权账号安全的第一责任人。

 6.5.6 账号管理员的检查

     区域质量安全管理师在检查时必须检查:

(a)账号管理员任命是否符合要求;

(b)账号管理员是否按规定申请,发放,管理客户授权账号;

 (c) 账号管理员是否按规定进行客户授权账号的密码修改。

7 记录

本标准在实施过程中,应形成并保持如下记录:

《区域网络操刀手名录》

《信息安全服务期协议》

《网络操刀手更换通知》

塔工安全保证要求

1.甲方用工前有权审核相关材料和乙方技术人员身份的真实性、有效性,核实本人与证件照片的一致性。用工阶段,乙方应确保没有以下现象的发生:无证上岗、证件过期、冒名上岗、无防护措施上岗。证件包含:身份证、登高证。 

2.乙方所提供的技术人员必须与协议签署时供我公司备档的人员相一致,如有变更,须在施工前提交相关证件复印件供我司保留。 

3乙方须确保派出的技术人员具备上岗的条件,即不带病上岗、不疲劳上岗,不酒后上岗,否则甲方有权停止派工,当天不计考勤;如因此而造成人员伤亡,由乙方承担全部责任。

 4.在用工前乙方必须对技术人员进行《安全生产手册》的宣传与学习,甲方有权检查相关学习纪要的输出文档。

 5.在用工过程中,甲方项目负责人如发现乙方派出人员有违规行为,有权责令乙方停止作业,并给予书面整改要求,同时根据违规情况严重程度给予相应处罚。

 6.乙方必须确保派出的技术人员所使用的安全防护工具符合安全生产要求,否则甲方有权责令乙方停止作业,所产生的损失全部由乙方承担;若因此而造成人员伤亡,其责任全部由乙方承担。

 7.在遇到下列情况时,一律禁止强行上塔作业:

(1).在雷电、大雨、下雪、台风等恶劣气候条件下;

(2).阵风风力达到五级(风速8.0m/s)以上,影响施工安全时;

(3).杆塔上冰冻、霜雪未融化前,或浓雾、沙尘造成能见度较差时;

(4).地面温度超过40℃或低于-20℃时

 8.安全防护措施一般包含:

a.安全帽

(1).登高、上杆必须佩戴安全帽

(2).一般宜采用塑料壳、编织带衬、Y型的普通安全帽。安全帽上都应该有制造厂名、生产日期、商标、安全标识等永久标志

(3).乙方必须提供合格的安全帽,并在有效期内。如果乙方不能提供合格品或被甲方检查为不合格,可由甲方提供合格的安全帽

(4).合格的安全帽都有三证一标:生产许可证、产品合格证、安监证和安全标志。佩戴时应选用和头型合适的安全帽,帽衬和帽壳内

顶应保持25—50毫米。必须按头围的大小调节帽箍的松紧,并系紧下颚带

(5).乙方应经常检查安全帽是否完好,发现帽衬内顶带、护带、托带、拴绳、下颚带、插件损坏等异常情况之一时,必须停止使用,并及时更换

(6).塑料安全帽的使用期限从出厂之日起不应超过两年半时间

 b.安全带

(1).在铁塔登高作业时应选用悬挂单腰带式安全带,单管塔登高作业时应选用悬挂双背带式安全带

(2).攀登单管塔时,必须使用高空防坠落自锁装置,高空防坠落自锁装置必须定点统一采购,质量必须符合标准,牢固、可靠。使用

时与人体胸前的安全带连接环系牢扣紧

(3).乙方必须提供合格的安全带,并在有效期内。如果乙方不能提供合格品或被甲方检查为不合格,可由甲方提供合格的安全带

(4).乙方应经常检查安全带是否完好,当发现织带、围杆绳磨损、破损,弹簧扣、卡子、环、钩不灵活或不能扣牢,金属配件腐蚀、变形等异常情况之一时,必须停止使用,并及时更换

(5).安全带应高挂低用,必须挂在坚固钝边的结构物上,此结构物应能承受坠落的冲击力。在使用时应注意防止安全带摆动和碰撞

(6).不能将绳打结使用。不能将钩直接挂在安全绳上使用,应挂在连接环上使用

(7).安全带上的各种部件不得任意拆掉,更换新绳时要注意加绳套。禁止使用一般绳索、皮线等代替安全绳

(8).使用频繁的绳,应经常做外观检查,发现异常时应立即更换新绳。安全带使用期限为3—5年

 c.绝缘鞋

(1).乙方工作期间应按规定穿着符合国标GB12011-2000的电绝缘鞋

(2).乙方禁止穿凉鞋、皮鞋、旅游鞋、休闲鞋、布鞋等进行登高作业

公司车辆和人身伤害应急响应流程

在工作过程中、车辆事故中、驻地发生人身伤害时,根据现场情况

1.     现场急救、抢险

2.     打急救电话120110或直接送医院

3.     5分钟内现场人员拨打电话向行政人事部报案(张静电话025-58061350-867,手机13951921658;或李力波分机890,手机13851810606

4.     5分钟内现场人员进行信息通报:(现场人员通报项目经理,项目经理通报部门经理,部门经理通报总经理)

5.     10分钟内由张静或李力波将信息告知报案人:(伤员是否是公司员工,伤员是否参加了社保,是否购买了商业保险,公司保险顾问交待的关于如何就医、如何叙述病情以获得最好救治和最多赔偿的信息,公司保险顾问的联系方式以供咨询)

6.     公司进行事故调查,通知家属参与善后过程

7.     行政人事部协助办理工伤认定和商业保险伤害认定手续,以及个人其他险种伤害认定


发生车辆事故

1.  保护现场,设置警告牌,拍照取证

2.  5分钟内打交通报警电话报告交警

3.  5分钟内进行信息通报:(现场人员通报给车辆交强险的保险公司,现场人员通报项目经理,项目经理通报部门经理和汽运公司,部门经理通报总经理)

4.  协助处理善后事宜,公司进行事故调查


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